Telefone, computador e móveis lideram reclamações ao Procon

Da Redação

Os aparelhos de telefone são os principais alvos das reclamações dos consumidores.

Dados do Procon de São Paulo indicam que, só no ano passado, foram nada menos que sete mil 204 registros. Ou seja, cerca de duas, de cada 10 queixas. E boa parte delas se refere aos celulares.

O segundo lugar na lista de produtos mais reclamados ficou por conta dos computadores, seguidos por móveis e produtos da linha branca, como geladeira, fogão e máquina de lavar.

Depois aparecem eletrônicos como televisores e filmadoras, roupas, carros usados, artigos de leitura, como jornais e revistas, itens de cozinha e colchões, na décima posição.

Já os principais problemas foram falhas no funcionamento e na entrega, descumprimento do contrato e propaganda enganosa.

Mais informações sobre o ranking, assim como orientações sobre os direitos dos consumidores e de como reclamar, estão disponíveis no www.procon.sp.gov.br.

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